سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تعرف على كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك

آخر تحديث: ١٠ فبراير ٢٠٢٥

1. مقدمة

  • تلتزم منصة عظماء المستقبل بحماية خصوصية مستخدميها وضمان أمان بياناتهم الشخصية.
  • توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدام منصتنا.
  • باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع البيانات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

  • البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد.
  • بيانات الأطفال: أسماء الأطفال المسجلين وأعمارهم ومستوياتهم التعليمية (بموافقة ولي الأمر).
  • بيانات الدفع: معلومات البطاقة الائتمانية أو وسيلة الدفع المستخدمة (مشفرة ومؤمنة).
  • بيانات الاستخدام: سجل الحضور، تقدم الدورات، نتائج الاختبارات، ومدة الجلسات.
  • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

3. كيف نستخدم بياناتك

  • تقديم وتحسين الخدمات التعليمية وتخصيص تجربة التعلم لكل مستخدم.
  • إدارة حسابات المستخدمين ومعالجة المعاملات المالية والاشتراكات.
  • إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالدورات والمواعيد والتحديثات.
  • إعداد التقارير التعليمية لأولياء الأمور حول تقدم أبنائهم.
  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين جودة المنصة والمحتوى التعليمي.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية وحل النزاعات إن وجدت.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

  • لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
  • قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية.
  • قد نشارك بيانات مع مدرسي الدورات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التعليمية.
  • قد نشارك بيانات عند الطلب من جهة قضائية أو حكومية بموجب القانون.
  • في حال دمج أو استحواذ على المنصة، قد يتم نقل البيانات مع إشعار المستخدمين.

5. حماية البيانات وأمانها

  • نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء نقلها عبر الإنترنت.
  • يتم تخزين البيانات الحساسة (مثل كلمات المرور) بشكل مشفر باستخدام خوارزميات متقدمة.
  • نطبق إجراءات أمنية صارمة تشمل جدران الحماية وأنظمة كشف الاختراق.
  • يتم تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
  • نجري مراجعات أمنية دورية لضمان سلامة أنظمتنا.

6. حقوقك كمستخدم

  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا والاطلاع عليها.
  • الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية في أي وقت.
  • الحق في طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية بالكامل.
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
  • الحق في تقديم شكوى للجهات المختصة إذا شعرت بانتهاك خصوصيتك.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة وتذكر تفضيلاتك.
  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لازمة لعمل المنصة بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة.
  • يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

8. التواصل معنا

  • إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: privacy@futuregreats.com
  • الهاتف: ‎+20 123 456 7890
  • العنوان: القاهرة، مصر

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر privacy@futuregreats.com

مساعد عظماء المستقبل

نحن هنا لمساعدتك

أهلاً بك! 👋

أنا مساعد أكاديمية عظماء المستقبل. اسألني عن الكورسات، الأسعار، المواعيد، أو أي شيء يخص الأكاديمية